News aus dem Lehrstuhl von Prof. Dr. Karolin Frankenberger
Was Kunden-Workarounds über Ihr Geschäftsmodell verraten können
21. Mai 2026Neu erschienen in der Harvard Business Review: «Was Kunden-Workarounds über Ihr Geschäftsmodell verraten können». Die meisten Unternehmen betrachten Kunden-Workarounds (z. B. das Teilen von Accounts oder Mitarbeitende, die Tools auf Spesen kaufen, weil ihr Unternehmen diese nicht anbietet) als Produktfeedback oder Compliance-Problem. Wir argumentieren, dass sie weit mehr sind: Prototypen von Geschäftsmodellen, die Unternehmen noch nicht entwickelt haben. Wenn ein Workaround entsteht, haben Kunden die Arbeit bereits erledigt. Sie haben eine Lücke identifiziert, wie sie auf ein Angebot zugreifen, es nutzen oder dafür bezahlen können. Sie haben Nachfrage nachgewiesen. Und sie haben ihre Zahlungsbereitschaft gezeigt – diesmal nicht mit Geld, sondern mit Zeit und Aufwand. Die daraus entstehende Monetarisierungslücke hat einen Namen: das «Business Model Void». Es zu erkennen, ist schwierig. Es zu schliessen, bevor es jemand anderes tut, noch schwieriger. Den vollständigen Artikel finden Sie hier.
HSG Impact Award für das Circular Lab
5. Dezember 2025Im Jahr 2025 erhielt das Circular Lab den HSG Impact Award am Dies Academicus der Universität St. Gallen und wurde damit für seinen gesellschaftlichen Beitrag in der Forschung zur Kreislaufwirtschaft ausgezeichnet. Das interdisziplinäre Team um Karolin Frankenberger, Anna Sophia Burch, Andrei Ciortea und Simon Mayer entwickelt praxisnahe Lösungen für die Kreislaufwirtschaft in den Bereichen Landwirtschaft und Ernährungssysteme. Die 2023 gegründete Initiative vernetzt Wissenschaft und Wirtschaft in der Region. Vor dem Hintergrund einer Zirkularitätsrate von lediglich 7 Prozent in der Schweiz (Circularity Gap Report 2024) verfolgt das Circular Lab transdisziplinäre und praxisorientierte Ansätze. Gemeinsam mit Partnern wie FREITAG arbeitet das Team daran, zirkuläre Innovationen voranzutreiben. Sehen Sie sich das Video an und erfahren Sie, wie das Circular Lab mit Industriepartnern zusammenarbeitet, um Innovationen für die Kreislaufwirtschaft zu fördern.
Neues Buch: Der Circular Economy Navigator
15. November 2025Im Herbst 2025 erschien im renommierten Hanser Verlag das Buch «Der Circular Economy Navigator» von Dr. Fabian Takacs, Richard Stechow und Prof. Dr. Karolin Frankenberger. Das Werk basiert auf mehr als fünf Jahren intensiver Forschung zu Geschäftsmodellen und Ökosystemen der Kreislaufwirtschaft. Das Buch bietet Unternehmen, die den Wandel von linearen zu zirkulären Geschäftsmodellen vollziehen möchten, einen wissenschaftlich fundierten und zugleich praxisnahen Leitfaden. Dabei verbindet es theoretische Grundlagen mit zahlreichen Praxisbeispielen aus der realen Wirtschaft. Auf über 400 Seiten zeigt das Buch auf, wie Organisationen die notwendige Transformation auf gesellschaftlicher, organisatorischer und individueller Ebene gestalten können, um ökologisch nachhaltiger und wirtschaftlich widerstandsfähiger zu werden. Damit stellt es ein zentrales Instrumentarium für alle dar, die zirkuläre Ökosysteme entwickeln und nachhaltige Innovationen erfolgreich umsetzen möchten.
Junge Köpfe an der Kinder-Uni begeistern
1. November 2025An der Kinder-Uni der Universität St.Gallen durfte Karolin Frankenberger erneut die besondere Erfahrung machen, junge Menschen für neue Themen zu begeistern und mitzuerleben, wie Neugier die Freude am Lernen entfacht. In dieser Veranstaltung wurden die Teilnehmenden in das Konzept eines Geschäftsmodells eingeführt und erfuhren, wie dieses auf den Fussballclub FC St. Gallen 1879 angewendet werden kann. Durch die Verbindung von Fussball, Strategie und Innovation erhielten die Kinder einen spannenden und leicht verständlichen Zugang zu komplexen wirtschaftlichen Fragestellungen. Der Nachmittag war geprägt von Begeisterung, Energie und einem gemeinsamen Entdeckergeist.
Zurich Insurance Group lanciert AI Lab gemeinsam mit dem Institut für Betriebswirtschaft und der ETH Zürich
29. Oktober 2025Die Zurich Insurance Group startet gemeinsam mit dem Institut für Betriebswirtschaft (IFB-HSG) und der ETH Zürich das Zurich AI Lab. Eine gemeinsame Initiative zur Beschleunigung des Wandels in der Versicherungsbranche durch künstliche Intelligenz.
Auszeichnung als beste Dozentin für Prof. Karolin Frankenberger
12. Mai 2025Wir sind stolz, bekanntzugeben, dass Prof. Dr. Karolin Frankenberger am diesjährigen Dies Academicus mit dem Teaching Award als beste Dozentin ausgezeichnet wurde und damit einen wohlverdienten Platz in der Hall of Teaching Fame der Universität erhalten hat. Herzliche Gratulation, Karolin, zu dieser herausragenden Auszeichnung!
Neue Ausgabe: The Business Model Navigator
7. April 2025Was vor über einem Jahrzehnt als Forschungsidee begann, hat sich zu einem weltweiten Referenzwerk für Geschäftsmodellinnovation entwickelt. Am 24. April erscheint die 3. Auflage von The Business Model Navigator, verfasst von Prof. Dr. Karolin Frankenberger, Oliver Gassmann und Dr. Michaela Choudury. Mit neuen Erkenntnissen und aktuellen Praxisbeispielen spiegelt die Neuauflage mehr als zehn Jahre Lernen, Wirkung und Inspiration wider.