Gesprächsführung und Verhandlungstechnik

Vertrauen aufbauen als Basis für langfristige Beziehungen und beruflichen Erfolg

Kompakt-
seminar

Schwierige Gespräche professionell und für beide Seiten langfristig gewinnbringend führen

Ein Gespräch ist nicht nur ein Mittel, um Ihre Botschaft an den Verstand Ihres Gesprächspartners zu übermitteln, sondern um auch das Gegenüber emotional zu erreichen. Dies ist entscheidend, um das Verhalten anderer zu beeinflussen – sei es von Mitarbeitern, Geschäftspartnern oder auch im privaten Bereich. Denn die meisten Entscheidungen basieren nicht auf rein analytischen Überlegungen, sondern auf emotionalen Reaktionen.

In diesem Seminar lernen Sie Vertrauen aufzubauen – ein Fundament für langfristige Geschäftsbeziehungen und anhaltenden beruflichen Erfolg. Wir werden uns mit Werkzeugen zur optimalen Vorbereitung auf Gespräche beschäftigen, Leitfäden zur vertrauensvollen Verhandlungsführung anwenden und Ihre Fähigkeiten zur souveränen Gesprächsführung und Verhandlung durch vielfältige Rollenspiele weiterentwickeln.

Zielgruppe

Dieses Kompaktseminar richtet sich an Führungspersonen, welche sich eine Übersicht über die wichtigsten Tools und Denkmuster in Gesprächsführung und
Verhandeln erarbeiten möchten.

Dauer

  • Präsenz: 3 Tage

  • Selbststudium: 3 – 5h

Präsenzmodule

  • 19. – 21. November 2024

  • 03. – 05. Juni 2025

  • 18. – 20. November 2025

Nächster Starttermin

  • 19. November 2024

Anmeldefrist

  • 12. November 2024

Details

Ort:
St.Gallen

Sprache:
Deutsch, Fallstudien teilweise auf Englisch

Kosten:
CHF 3’900

ECTS-Punkte:
2

Abschluss:
Teilnahmebestätigung

Programminhalt

Vertrauen schaffen durch professionelle Gesprächsführung

  • Den optimalen Gesprächseinstieg planen
  • Zuhörtechniken und einfache, wertschätzende Phrasen für den Vertrauensaufbau einsetzen
  • Schwierige Feedback-Gespräche sinnvoll mit der «Sandwich»-Methode aufbauen
  • Gesprächszusammenfassungen als bewährtes Mittel der Verhandlungstechnik einsetzen

Gespräche und Verhandlungen perfekt vorbereiten

  • Positionen und Ziele klären: Was will ich? Was will die andere Seite?
  • Interessen und Rahmen festlegen: Warum will ich das? Warum wollen die anderen das?
  • Alternativen vorbereiten: Was machen wir, wenn wir uns nicht einigen?

Die Wertschöpfung in Verhandlungen steigern

  • Win-Win-Situationen und langfristige, erfolgreiche Beziehungen als Grundeinstellung festlegen
  • Eigene Kreativität für überragende Verhandlungsergebnisse nutzen
  • Kurzfristiger Gewinn vs. langfristige Beziehung gezielt abwägen

In Verhandlungen gewinnen

  • Den moralischen Kompass bei der Anwendung von psychologischen Einflusstechniken berücksichtigen
  • In Jobinterviews und Mitarbeitergesprächen souverän agieren
  • Verhandlungen mit mehreren Parteien souverän führen

Praxisnutzen

Sie gehen selbstsicher und zielbewusst in wichtige Verhandlungen und können Gespräche aktiv auf Ihr gewünschtes Ergebnis hinführen.

Sie treten als angenehmer, vertrauenswürdiger Gesprächspartner auf und werden auch komplexe Verhandlungen mit mehreren Verhandlungspartnern erfolgreich meistern.

Sie führen langfristige Geschäftsbeziehungen zu dauerhaftem Erfolg.

Sie entwickeln die Stärken Ihrer Mitarbeitenden in Feedbackgesprächen weiter.

Sie stellen sicher, dass Ihre Verhandlungsergebnisse Ihre wichtigsten Interessen erfüllen und die Ihrer Verhandlungspartner berücksichtigen.

Sie lernen Manipulationsversuche zu erkennen und zu entschärfen.

Teilnehmerkreis

+10
Jahre Arbeitserfahrung
30 – 55 Jahre
Alter
+15
Anzahl Branchen
+75%
Mittleres Kader

Anmeldung

3 gute Gründe für Ihre Teilnahme

  • Erhalten Sie wertvolle Impulse für Ihre Management-Verantwortung durch die Aneignung gezielter Verhandlungstechniken und Tools der wertschätzenden Gesprächsführung

  • Vernetzen Sie sich mit spannenden Peers und werden Teil der IfB Weiterbildung HSG Alumni Community

  • Geben Sie Ihrer Karriere einen Zusatzkick mit einer weltweit anerkannten Weiterbildung an der Universität St.Gallen

Sind Sie interessiert?

Dann melden Sie sich für das Weiterbildungsprogramm „Gesprächsführung und Verhandlungstechnik“ an.

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Kontakt

Benötigen Sie weitere Informationen?

Gerne bin ich für Sie da und freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
B.Sc.
Projektleiterin IfB Weiterbildung HSG